Amazon, Alexa+ destekli yapay zeka alışveriş asistanını başlattı

Amazon, Alexa+ tarafından desteklenen yeni yapay zeka alışveriş asistanı Alexa for Shopping'i duyurdu. Şirket, bu deneyimin 2024'te piyasaya sürülen üretken yapay zeka asistanı Rufus'un yerini alacağını belirtiyor.

Yeni asistan, mobil, masaüstü ve akıllı ekranlarda hem sesli hem de dokunmatik etkileşimlerle çalışmak üzere tasarlanmış. Kullanıcılar sorularını ana arama çubuğuna yazabilir veya özel Alexa for Shopping sohbet penceresini kullanarak iletişim kurabiliyorlar.

Amazon, asistanın her türlü soruya yanıt verebildiğini örneklerle açıklıyor: "Erkekler için iyi bir cilt bakım rutini nedir?" veya "En son ne zaman AA pil sipariş ettim?" gibi taleplere kişiselleştirilmiş cevaplar ve öneriler sunuyor; ayrıca özel alışveriş rehberleri oluşturabiliyor.

Rufus, müşterilerin ürünleri keşfetmesine ve karşılaştırmasına odaklanırken, Alexa for Shopping daha çok kişiselleştirilmiş öneriler sunmaya ve Amazon ile diğer çevrimiçi perakendecilerde alışveriş deneyimini otomatikleştirmeye yöneliyor. Bu değişim Amazon'un yapay zekayı alışveriş yolculuğunun merkezine koyma stratejisinin bir parçası olarak gösteriliyor.

Şirkete göre asistan, müşterilerin alışkanlıklarını, tercihlerini ve satın alma geçmişini anlayarak alışveriş yapma şekline bağlı, bağlantılı ve kişiselleştirilmiş yardım sağlıyor. Bu sayede kullanıcılar daha hızlı öneri alabilecek ve bazı alışveriş adımlarını otomatikleştirebilecek.

Alexa for Shopping şimdilik ABD'deki müşteriler için kullanılabiliyor. Amazon'un duyurusuna göre kullanıcılar ister ana arama çubuğuna yazacak, ister sohbet penceresini tercih edecek; her iki durumda da asistan kişiselleştirilmiş yanıtlar, öneriler ve rehberler sunacak.

Amazon, yapay zekayı alışveriş deneyiminin merkezine koyma hamlesine devam ediyor; yeni asistan, kişiselleştirme ve otomasyon odağıyla şirketin bu stratejisini bir adım ileri taşımayı hedefliyor.